Datenschutzerklärung

Promo Dienstleistung GmbH

Terminal Ring 1

40474 Düsseldorf

Telefon: 0211 9098980

E-Mail: kontakt@promo-travel.de

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Anbieter ist die Neue Medien Münnich GmbH, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Log-Dateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Rückfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq sowie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Wir verwenden auf unserer Kontaktseite den Kartendienst Google Maps von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Diese Website nutzt – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – den Webanalysedienst Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, mit denen die Nutzung unserer Website ausgewertet werden kann (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort).

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert; Ihre IP-Adresse wird von Google daher nur gekürzt weiterverarbeitet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über unseren Cookie-Banner mit „Alle akzeptieren“ erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und Ihre Auswahl im Cookie-Banner neu treffen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Auf unserer Website bieten wir Ihnen eine Chat-Funktion an, über die Sie direkt mit unserem Team in Kontakt treten können. Diese Chat-Funktion betreiben wir vollständig selbst auf eigenen Servern innerhalb der EU (Hosting: Hetzner Online GmbH); es findet keine Datenübermittlung an einen externen Chat-Anbieter statt.

Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (Ihre Nachrichten sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Kontaktdaten) sowie eine zufällig erzeugte, rein technische Sitzungskennung, die in Ihrem Browser (Local Storage) gespeichert wird, damit Sie Ihren Chatverlauf bei einem erneuten Besuch fortsetzen können. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich kurzzeitig zur Abwehr von Missbrauch (z. B. Spam) verarbeitet und nicht dauerhaft Ihrer Konversation zugeordnet gespeichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bei konkreten Reiseanfragen zudem die Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Chatverläufe speichern wir für die Dauer von 12 Monaten, um Ihre Anfrage auch bei späteren Rückfragen nachvollziehen zu können; danach werden sie automatisiert gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Chatverlaufs verlangen oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten – wenden Sie sich hierzu an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Auf unserer Startseite binden wir – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – ein Widget unseres Partners GetYourGuide ein, über das wir Ihnen buchbare Ausflüge, Touren und Aktivitäten anzeigen. Anbieter ist die GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 132059 B).

Erst wenn Sie dem Laden externer Inhalte zustimmen – über den Cookie-Banner mit „Alle akzeptieren“ oder über die Schaltfläche „Aktivitäten anzeigen“ im Angebotsbereich – wird eine Verbindung zu den Servern von GetYourGuide aufgebaut. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, technische Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät sowie Ihre Interaktionen mit dem Widget an GetYourGuide übertragen; es können Cookies gesetzt werden. Als Reisevermittler nehmen wir an einem Partnerprogramm teil und erhalten gegebenenfalls eine Provision für vermittelte Buchungen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung wird das Widget nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und Ihre Auswahl im Cookie-Banner neu treffen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von GetYourGuide unter https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/.

Im Bereich „Flüge direkt online buchen“ verweisen wir auf das Buchungsportal der Condor Flugdienst GmbH. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Jetzt Flüge buchen“ klicken, werden Sie auf die Website von Condor (condor.com) weitergeleitet; erst dort werden Ihre Daten durch Condor als eigenständig Verantwortlichem verarbeitet. Wir treten dabei als vermittelnde Reiseagentur auf und können für vermittelte Buchungen eine Provision erhalten.

Allein durch die Anzeige dieses Bereichs auf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an Condor übertragen. Das verwendete Bildmaterial wird von uns lokal bereitgestellt; es findet hierfür kein Verbindungsaufbau zu Condor statt. Informationen zur Datenverarbeitung nach der Weiterleitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Condor unter https://www.condor.com/de/hilfe-kontakt/datenschutzerklaerung/.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@promo-travel.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung.

Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.