Haeufige Fragen unserer Reisenden
Promo Reisedienst ist Ihr persönlicher Reisepartner in Düsseldorf. Pauschalreisen, Flugreisen und Individualurlaub weltweit.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ja! Wir bieten attraktive Gruppenrabatte fuer Reisegruppen ab 10 Personen an. Sprechen Sie uns gerne an und wir erstellen Ihnen ein massgeschneidertes Angebot.
Buchungsaenderungen koennen Sie telefonisch unter 0211 9098980 oder per E-Mail an kontakt@promo-travel.de beantragen. Bitte beachten Sie dabei die jeweiligen Umbuchungsfristen des Reiseveranstalters.
Das haengt vom jeweiligen Paket ab. Bei den meisten Pauschalreisen sind Fluege inklusive. Dies ist klar in der Leistungsbeschreibung vermerkt. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach den Konditionen des jeweiligen Reiseveranstalters. In der Regel gilt: Je frueher Sie stornieren, desto geringer sind die Gebuehren. Wir beraten Sie gerne dazu.
Je nach gewaehitem Angebot koennen im Paket enthalten sein: Fluege, Hotel, Transfers, Reiseleitung und Verpflegung. Die genauen Leistungen finden Sie stets in der Reisebeschreibung.
Wir empfehlen, beliebte Reiseziele und Hochsaison-Reisen fruehzeitig zu buchen, mindestens 3-6 Monate im Voraus. Kurzfristige Angebote sind ebenfalls moeglich - fragen Sie uns einfach.
Ja, Sie koennen bei uns auch einzelne Reiseleistungen wie Hotels oder Ferienwohnungen buchen. Kontaktieren Sie uns fuer ein individuelles Angebot.
Unsere Servicezeiten sind Mo-Fr von 9-18 Uhr. Sie erreichen uns telefonisch unter 0211 9098980 oder per E-Mail an kontakt@promo-travel.de. In dringenden Faellen finden Sie den Notfallkontakt in Ihren Reiseunterlagen.
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